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Ediciones Especiales
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Marcela Aizpuru y Gerardo Gallart
P. San Nicolás © Derechos Reservados | | | |
El gran Reto
| “Integrar todo bajo un mismo techo es el gan reto de los mercadólogos’. “...crear campañas de concientización sobre cómo crear conceptos en conjunto”.
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Marzo/08 | Marcela Aizpuru, G. Gallardo
Marcela Aizpuru. Presidente saliente AMAPRO y Dira. Gral. de MSPCom; y Gerardo Gallart, actual V-P y próximo Pte. AMAPRO, Dir. Gral. de Integra Mercadotecnia y Promoción.
Integrar todo bajo un mismo techo es el gran reto de los mercadólogos. Ahora todos estamos haciendo un poco de todo, pero cada uno en su especialidad es como podemos dar mejores resultados. En la medida en la que los clientes aprendan a emplear cada una de las especialidades de la comunicación y a integrarlas bajo un mismo concepto vamos a funcionar muy bien.
Las agencias de promociones estamos participando más que nunca en este proceso. Cada vez tenemos mayor cobertura dentro de los presupuestos y en la medida en la que los esfuerzos de promoción con los de publicidad se conjunten y vayan enfocados hacia el mismo fin, pueden crear sinergia.
Además, la nuestra es una de las áreas que se pelea menos con las otras porque casi todos los actores de la industria tienen clara la parte que nos corresponde. En la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO) debemos impulsar la participación de CICOM para crear campañas de concientización a las empresas sobre cómo crear conceptos en conjunto y cómo emplear las herramientas de la comunicación en su especialidad.
El sector promoción
La industria de las agencias de promociones en México influye de forma relevante en la economía del país, ya que tiene un valor, calculado al cierre de 2006, en $11.4 millardos (20.16%+ vs. 2005).
Es una de las pocas industrias que crece cuando otros sectores declinan porque estimula las ventas inmediatas.
Esto le permite ser fuente de trabajo, aún en momentos de crisis, para 840,000 personas ya que tiene 90,000 empleos registrados en el IMSS, 300,000 por honorarios y 450,000 indirectos.
La AMAPRO cuenta con 34 agremiados y con tres agencias más en proceso de incorporación.
Nuestra misión es proteger los intereses del gremio y de todos los que intervienen en el proceso (agencias, clientes y cadenas de autoservicio, departamentales y farmacias que es donde se realiza entre 80% y 90% de nuestro trabajo) en todas su facetas.
La certificación
es un hecho
Nuestra perspectiva es consolidar el proceso de certificación de nuestras agencias agremiadas que hoy ya es una realidad. Esta certificación la hacemos de la mano de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) y con PriceWaterHouseCooper, y consiste de varias etapas.
Primero, las agencias nos mandan toda su documentación, misma que analizamos cuidadosamente, para dar lugar a la certificación y/o incorporación de nuevas agencias. Además, cada semestre, los agremiados tenemos la obligación de volver a correr el proceso para garantizar una buena operación administrativa, laboral y legal, es decir, la certificación no es vitalicia.
Este procedimiento pretende combatir el desprestigio que sufre la industria por la proliferación (sobre todo en provincia) de agencias improvisadas que no ofrecen calidad pero compiten de forma desleal por precio con las que sí cumplen con todas las normas para operar.
En AMAPRO pretendemos que clientes y cadenas den a la certificación la importancia que tiene, porque así los clientes dejarán de quejarse de agencias no profesionales, y las tiendas del personal no calificado.
Victoria Alada
Universitaria
Sentimos que las universidades no tienen el conocimiento del medio promocional en sí, por lo que aún no existe una fonación adecuada que permita a los egresados ejercer de forma correcta la disciplina.
Por ello queremos participar con seminarios y consolidar nuestra Victoria Alada Universitaria, ya que creemos que hay un gran potencial en los estudiantes ya que ellos van a ser los mercadólogos y estarán al frente de agencias y empresas.
Y para elevar el nivel de preparación de nuestro personal punto de venta (promotores y demostradoras) tenemos un sistema desarrollado con CONALEP que les permitirá cursar una carrera técnica a fin de profesionalizar sus servicios. Queremos crear talleres y cursos técnicos de especialización. Esto ofrecerá una disminución en la rotación de personal debido a que este trabajo será visto como algo serio y no temporal y otorgará al cliente el beneficio de contar con personal de mejor nivel.
Proyectos 2008
Pese a que 2007 ha sido un año excelente para nuestra industria, ahora debemos enfrentar la reforma fiscal. Las agencias ofrecen prestaciones (vales de despensa y de gasolina) que a partir de 2008 ya no serán deducibles y representarán un descuento del ISR para los empleados y mucho trabajo administrativo para las agencias.
En lo que respecta a AMAPRO, hasta ahora hemos trabajado mucho hacia el interior, pero es momento de empezar a trabajar hacia afuera, de explicarle más a las empresas porqué las agencias asociadas tienen un plus, porqué ser una agencia certificada tiene un plus y porqué tener una capacitación más especializada tiene un plus. Por ahí vamos a trabajar mucho en el siguiente periodo, sin descuidar el trabajo que estamos haciendo hacia el interior de la asociación.
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