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Joseph Crump, Group V-P, Strategy & Planning de Razorfish
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Razorfish en América Latina
| Nuestra misión principal a través de nuestro trabajo es el de atraer consumidores a las marcas
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SEPT/09 | C.Bouleau
Se llama Razorfish, es la agencia de creatividad digital (fundada en 1995 y hoy propiedad de Publicis Groupe, quien se la compró el mes pasado a Microsoft en US$530 millones). Joseph Crump, Group V-P, Strategy & Planning de Razorfish, informa que Microsoft recibirá una pauta digital de su nuevo propietario como parte de la negociación.
Crump se encuentra en México supervisando los cambios al sitio de Terra y ya posee información interesante sobre el internauta latinoamericano y su uso de este medio.
“Nuestra misión principal a través de nuestro trabajo es el de atraer consumidores a las marcas”, afirma Crump, revelando que la fortaleza de su agencia para lograrlo se basa en sus conocimientos tecnológicos y creatividad. Trabajan a nivel internacional para clientes como Procter & Gamble, Unilever, Ford y Mercedes-Benz.
El experto no se atreve a predecir qué sitio acabará ocupando Internet en los media mixes de los diferentes productos, aunque sí subraya que su uso ha ido incrementándose, sobre todo en los últimos años en Latinoamérica, donde la juventud muestra particular interés en mantenerse en contacto entre sí.
“Ninguna otra cultura del mundo le llega a la latinoamericana en su agresividad de uso de medios sociales”, dice el entrevistado. “Usan más Messenger y e-mail que internautas de otros países; para ellos, es prioritario mantenerse intercomunicados. Y pese a que en los países más desarrollados hoy se gastan al año aproximadamente US$120 por internauta en publicidad digital, en esta región ese gasto difícilmente rebasa los US$21 por internauta.
“Además, hoy muy pocas agencias pueden ofrecer servicios creíbles de creatividad digital en la región, porque no tienen personal suficientemente capacitado”.
Consejos digitales
Crump ofrece algunos consejos para Latinoamérica en lo que refiere al arte de la creatividad digital.
“En primer lugar, nunca hay que menospreciar el poder de los medios sociales. En segundo lugar, nunca hay que olvidar que éstos son medios interactivos y hay que aprovechar esta característica”.
El experto aconseja tratar de romper con la trillada fórmula del “banner” publicitario para encontrar fórmulas más creativas y atractivas, como la incorporación del video a los mensajes. Hay que asegurarse de que el contenido de los mensajes vayan acordes con el internauta target, quien a veces recurre más a su celular que a una computadora fija.
“Y para todo lo anterior, hay que recordar que muchos consumidores aún no manejan banda ancha ni tecnologías sofisticadas de acceso, así es que hay que mantener cierta sencillez tecnológica básica… sin sacrificar creatividad”.
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