Política de Privacidad

Política de Privacidad

¡Su privacidad es muy importante para TERRA!

Al utilizar los servicios de TERRA, usted comparte una gran cantidad de información. Esto es muy importante para que se perfeccionen los servicios y para que usted tenga una experiencia online única y personalizada. Además, al conocer la política de privacidad de TERRA, podrá contribuir con la personalización de su experiencia en el portal según sus preferencias de navegación, haciendo TERRA cada vez más suya.

Para cumplir con las expectativas de los usuarios, TERRA podrá modificar su Política de Privacidad. Por ello, es importante que consulte nuestra política regularmente y, si no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, póngase en contacto con el correo editoresmexico@corp.terra.com.mx o discontinúe la utilización del servicio.

Esta Política se aplica a todos los servicios ofrecidos y provistos por TERRA NETWORKS MÉXICO, S.A. DE C.V., excepto aquellos que tengan Políticas de Privacidad específicas. Del mismo modo, la presente Política de Privacidad no se aplica a servicios y productos ofrecidos por empresas asociadas a través de anuncios o vínculos en el portal de TERRA.

Enumeramos más abajo la información esencial para una navegación libre y consciente. Lea con atención, ya que estas disposiciones regulan su relación con el portal TERRA.

¿Cómo y qué información comparto con TERRA?

Usted comparte con TERRA información personal y de acceso de distintas formas:

Al proveer información personal a través de registros. TERRA almacena sus datos cuando usted crea una cuenta propia para navegar por el portal; contrata los servicios disponibles; envía formularios promocionales; publica contenidos y en otras situaciones; completa registros informando nombre, dirección, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono de contacto, nacionalidad y datos financieros.

De este modo, la veracidad de los datos provistos es de suma importancia, ya que a través de estos TERRA se pondrá en contacto con usted ante cualquier eventualidad. Esto lo hace responsable de las declaraciones presentadas y de que éstas pudieran causarle perjuicios a usted mismo, a TERRA o a terceros.

Al compartir información de acceso durante su navegación. Al navegar en el portal de TERRA sin deshabilitar cookies o sin optar por una navegación anónima o incluso sin haber hecho la cancelación de suscripción (opt-out) de la plataforma DMPanónima, usted comparte con TERRA su historial de acceso a aplicaciones, almacenándolo a través de tecnologías específicas para recolectar información (“Identificadores Anónimos”y “cookies”). Sin embargo, no se comparte el almacenamiento de sus datos o información personal, como nombre, dirección, correo electrónico, entre otros; sino que solo le proporciona una interacción con el portal y los servicios disponibles en éste según sus preferencias de navegación, de modo que éstas adaptarán los servicios y anuncios ofrecidos.

De este modo, al acceder a las páginas del portal y al hacer uso de los servicios de TERRA sin deshabilitar estas tecnologías (“Identificadores Anónimos” “Identificadores Anónimos, «cookies» o hacer la cancelación de suscripción (opt-out) de la plataforma DMP), usted elige expresamente este tipo de navegación dirigida exclusivamente a sus intereses y, por lo tanto, autoriza el almacenamiento de información a través de estas tecnologías.

Cookies

“Los cookies son pequeños archivos que utiliza el sitio o la aplicación a la que usted accede para almacenar información sobre su visita”. TERRA utiliza los cookies para asegurarse de que las páginas de la Web funcionen correctamente, para guardar sus preferencias (como idioma o tamaño de fuente seleccionado por usted), para conocer su experiencia de navegación y para compilar información estadística en forma anónima.

¿Cómo utiliza TERRA la información que comparto?

La información que usted comparte con TERRA tiene como finalidad la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora del portal y de los servicios. Además de eso, considerando la posibilidad del usuario de personalizar su navegación en función de los datos que le son relevantes, la utilización de la información compartida permite la autodeterminación del uso de información por el usuario.

TERRA podrá compartir los datos con otras empresas del grupo TERRA o terceros asociados, en México o en el exterior, siempre respetando las finalidades por las cuales se comparte, para lo cual TERRA solicitará su previo consentimiento.

Además, TERRA utilizará los datos de sus registros provistos a través de formularios electrónicos disponibles en el portal y en los servicios, para enviarle mejor el contenido comercial, publicitario o patrocinado en sus páginas.

En cuanto a la información de acceso que usted comparte al visitar el portal de TERRA y que es almacenada mediante “identificadores anónimos” o “cookies”, también será utilizada con el objetivo de perfeccionar el portal y los servicios según sus preferencias de navegación, así como para generar datos estadísticos generales con fines informativos y comerciales. No obstante, esta información también podrá ser compartida con terceros asociados, aunque sin que se revelen nombres o datos de su navegación, del mismo modo que si usted navega en sitios de estos asociados, los registros de su navegación en ellos serán compartidos por estos asociados con TERRA.

De haber una solicitud formal de cualquier autoridad pública, usted tiene conocimiento de que TERRA enviará sus datos personales, sin notificación previa.

¿A qué servicios y contenidos accedidos no se aplica esta política?

Esta Política de privacidad no se aplica a los contenidos que se refieren a anuncios y vínculos publicados por asociados de TERRA. En estos casos, es imprescindible que usted, al acceder a dichas publicaciones, busque y lea la Política de privacidad vinculada al contenido al que accede.

¿Cuáles son mis opciones en cuanto al almacenamiento de datos por TERRA?

Siempre es usted quien decide compartir sus datos. Recuerde que puede deshabilitar los “cookies” antes de la navegación, realizar una navegación anónima o incluso hacer la cancelación de suscripción (opt-out) de la plataforma DMP utilizada por TERRA.

No obstante, TERRA advierte que algunos servicios podrán ser significativamente perjudicados o hasta incluso inaccesibles si elige no compartir sus datos de acceso o información personal.

En cuanto a la información de acceso compartida por “identificadores anónimos” o “cookies”, si no son de su interés, solo debe ajustar la configuración de su navegador o de su dispositivo de acceso a Internet. De este modo, será necesario que se registre cada vez que acceda a un servicio que requiera un registro previo, ya que todos los identificadores anónimos (no solo los de TERRA) serán deshabilitados de su navegador.

Puede deshabilitar el almacenamiento de datos de dos formas: deshabilitando los “cookies”, lo cual puede limitar su navegación, o realizando una navegación anónima (los “cookies” e “identificadores anónimos” serán excluidos tras su visita al sitio).

Deshabilitar cookies

El control sobre la información que se comparte mediante cookies se realiza a través de su navegador. Por lo tanto, para evitar compartir total o parcialmente mediante esta tecnología, deberá modificar las configuraciones de su navegador.

Para obtener más información sobre cómo modificar estas configuraciones, verifique el navegador que utiliza y proceda según las respectivas instrucciones provistas en el vínculo a continuación:

Chrome

Firefox

Safari

Internet Explorer

¿Cómo habilitar la navegación anónima?

Navegadores
Descripción
Google Chrome

Presione las teclas Ctrl + Shift + N

o

Internet explorer 7

http://windows.microsoft.com/es-xl/windows/what-is-inprivate-browsing#1TC=windows-7

Internet explorer 9

o

Presione las teclas Ctrl + Shift + P

Mozilla

Presione las teclas Ctrl + Shift + P

o

Safari

http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-navegar-con-privacidad/

¿Está protegida mi información con TERRA?

TERRA se preocupa por la seguridad de su información y, por ello, adopta altos niveles de seguridad de protección de datos basados en las mejores prácticas adoptadas por el mercado, tomando todas las medidas necesarias para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado o la sustracción indebida de sus datos personales... Algunos de estos medios son las contraseñas de seguridad y las criptografías utilizadas en sus servidores y en el intercambio de datos.

A pesar de los esfuerzos llevados a cabo por TERRA para garantizar la seguridad de sus datos, la utilización de servicios y el acceso a contenido de Internet suponen estar expuesto a algunos riesgos. Es por esto que es imprescindible que usted también haga su parte y tome las siguientes medidas que pueden reducir los riesgos:

• Nunca proporcione su contraseña a terceros.

• Cree una contraseña difícil de adivinar, combinando letras, números y caracteres especiales.

• Evite utilizar una sola contraseña para varios sitios y no olvide cambiarlas periódicamente o inmediatamente en caso de sospechar que fue descifrada.

• Utilice el botón “salir” o “logoff” luego de terminar de navegar.

• Preste más atención al acceder a cuentas personales en computadoras o redes de acceso público.

• Tenga siempre el sistema operativo y el antivirus actualizados.

La contraseña es la primera línea de defensa contra el acceso no autorizado. Cuanto más compleja sea, más efectiva será la protección contra ataques y violaciones a su privacidad.

Para simplificar, puede crear contraseñas seguras a partir de hechos o situaciones significativas, por ejemplo:

Mi hijo Alex nació a las 15Hs

Utilice la primera letra de cada palabra y números de esa frase, creando la contraseña MhAnl15H, una contraseña compleja, pero fácil de memorizar.

¿Cuáles son los contenidos que son personalizados a partir de la información que comparto?

Prácticamente todo el contenido al que usted accede en los servicios de TERRA puede ser personalizado, además de que TERRA también pone a su disposición servicios y noticias de interés general. Esto significa que en lugar de mostrar el mismo contenido para todos los usuarios, TERRA puede construir un perfil basado en su historial de acceso a aplicaciones, presentándole, además de los contenidos y servicios de interés general, contenidos y servicios más cercanos a sus intereses.

Esto sucede en muchas situaciones: en las páginas del portal, en comunicaciones electrónicas y en anuncios y publicidades.

En relación a las publicidades personalizadas, si usted no elige deshabilitar los cookies o navegar de forma anónima, éstos serán dirigidos a usted, en función de productos observados en sus visitas a otros sitios. En esta situación, si no es de su interés recibirlos, podrá deshabilitar el banner de la publicidad, haciendo clic en el ícono que se encuentra en el extremo derecho del mismo. Cabe recordar que sólo las publicidades personalizadas contendrán este ícono y esta posibilidad de deshabilitarlas.

La personalización tiene sus ventajas, ya que permite poner a su disposición una plataforma que, a pesar de tener contenidos de interés general, es personalizada para aproximarse al máximo a sus intereses y preferencias.

No soy el único usuario de esta computadora. ¿Debe haber algún cuidado con mi privacidad?

Es muy importante que tenga ciertos cuidados al compartir una computadora con otras personas. Su información personal queda vinculada no solo a su perfil de registro, sino también al navegador web (browser) utilizado.

De esta forma, el historial de acceso de aplicaciones de todas las personas que utilizaron el mismo navegador web (browser) quedará a disposición de quien quiera acceder a él, lo que podrá comprometer la privacidad de los demás usuarios.

Existen algunas medidas que pueden tomarse para evitar compartir información entre usuarios de un mismo dispositivo (computadora, celular, tablet) o navegador web (browser): crear una cuenta en el dispositivo (computadora, celular, tablet) para cada usuario, utilizar la navegación anónima y deshabilitar los “cookies”.

Cancelación de suscripción (Opt-out) de la plataforma DMP:

TERRA también utiliza una tecnología de DMP (Data Management Platform) que permite la recogida, agregación y almacenamiento de datos sobre sus usuarios, de acuerdo con lo descripto en esta Política de Privacidad.

Haga clic aquí para desactivar la recopilación de datos.