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México.- El secretario de Gobernación, Santiago Creel Miranda, afirmó que todo el trabajo que se hace en la dependencia a su cargo debe tener como característica la excelencia en la calidad y en la transparencia.
El funcionario encabezó la ceremonia de entrega de la Certificación ISO 9000-2000 a la Dirección General Adjunta de Contratos y Convenios, y a la Unidad de la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Segob.
En el acto, señaló que la Subsecretaría de Asuntos Jurídicos y Derechos Humanos, tiene la responsabilidad de representar a la Secretaría de Gobernación (Segob), en todos los procedimientos jurídicos que se llevan a cabo, particularmente en el área de contratos.
Al referirse a la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas, subrayó que su labor tiene que ver con la censura, "que ya terminó para los medios impresos, pues no hay una mano que censure hoy en día".
En este contexto, subrayó, la Subsecretaría de Normatividad de Medios, a cargo de José Luis Durán Reveles, tiene una instrucción precisa por parte del presidente Vicente Fox, "ratificada por él día a día de lo que hacemos aquí en la Secretaría de Gobernación, de que la libertad sea el principio rector".
"Que sea la libertad la que rija la libertad de expresión, por supuesto, en términos de lo que marcan nuestras leyes", sostuvo Creel Miranda.
La Secretaría de Gobernación, añadió, debe convertirse en un libro abierto a la sociedad y abierto a la información; "aquí, donde anteriormente se decía que había muchos sótanos; sí los hay, pero hoy en día esos sótanos tienen plena luz y transparencia".
Hoy, aseveró el responsable de la política interna del país, con la Ley de Acceso a la Información y su Reglamento correspondiente, los mexicanos podrán conocer cómo hacemos las cosas en la Secretaría de Gobernación.
Por su parte, el subsecretario de Asuntos Jurídicos y Derechos Humanos de la Segob, Daniel Cabeza de Vaca Hernández, precisó que la certificación internacional de aseguramiento de calidad a sus procesos, corresponde a las nuevas políticas que implementa el Ejecutivo Federal, como conceptos de innovación gubernamental.
Esta nueva forma de gobernar, dijo, ha definido como su razón de ser al ciudadano, y los conceptos de servicio y servidor público adquieren una nueva dimensión.
Cabeza de Vaca Hernández resaltó que los sistemas de aseguramiento de la calidad, son en este gobierno una pieza fundamental, ya que comprometen al servidor público a proporcionar el servicio a todos sus usuarios adecuadamente, siempre igual y de la misma manera, democratizando así los servicios que presta el Gobierno
Federal.
"No es posible acceder a una certificación ISO sin que se busque y se obtenga la satisfacción de los usuarios, por medio de un trabajo en equipo, con procesos eficientes y servidores públicos comprometidos e inspirados por una mística de servicio", recalcó.
A su vez, el director general adjunto de Contratos y Convenios, Gerardo González Téllez, afirmó que la obtención de la certificación genera obligaciones para la Secretaría, lo cual conlleva a dictaminar bajo la esfera del derecho y a través de un procedimiento de calidad.
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