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 | Preguntas Frecuentes Mail Personalizado |  |
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 | ![]() | | ¿Tienes alguna duda sobre este servicio? |
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![]() | » ¿Puedo Contratar el servicio de Mail personalizado sin haber reservado un dominio en Terra?
No, el servicio de mail personalizado requiere que el usuario tenga registrado un dominio propio para poder asociarlo a sus cuentas de mail.
Ejemplo: Nombre dominio: nombredemiempresa.com
Cuenta personalizada: Gerencia@nombredemiempresa.com
En Terra podrás registrar el nombre de tu dominio en
LÍNEA o lo puedes contratar al 01800 917 1717
» Tengo registrado mi dominio en otra Empresa,¿Puedo adquirir el servicio de mail personalizado con Terra?
Para adquirir el servicio de mail personalizado es necesario que tu dominio este registrado en Terra, razón por la que será necesario que antes de adquirir este servicio solicites la transferencia de tu dominio hacia Terra.
Nosotros con gusto lo podremos asesorar en este tipo de transacciones en: servicioaclientes@terra.com.mx
Línea Terra Empresarial
01800 917 1717
» Al adquirir el Servicio de Mail Personalizado ¿Puedo revisar mis cuentas de mail únicamente por Pop3?
No, también podrás accesar a través del Web por Terra Mail.
» ¿Tengo que configurar todas las cuentas al mismo tiempo?
No, Podrás administrar y generar tus cuentas de mail en el momento que tú lo decidas, a través del Panel de Control.
» ¿Mis cuentas de mail personalizado me permitirán navegar por la red?
No, El Mail personalizado únicamente incluye el servicio de correo electrónico, el cual es independiente de tu proveedor de acceso, por lo que para navegar y conectarte a la red es necesario que contrates el servicio de acceso a Internet.
» ¿Una vez configurada mi cuenta puedo modificarla?
Claro, podrás configurar tus cuentas personalizadas las veces que sea necesario, sin embargo, es importante que antes de reconfigurar tu cuenta te asegures de bajar toda la información que tienes en el mail personalizado con anterioridad, ya que al momento de modificarlo se perderá toda la información que se encuentre en este mail.
» ¿A los usuarios que les asigne una cuenta personalizada
tendrán opción de utilizar el Panel de Control?
Efectivamente, al momento de dar de alta cada una de tus cuentas personalizadas se les asigna una cuenta y password de Terra, que será con la cuenta que cada usuario podrá acceder al Panel de Control, pero sólo tendrán la opción de modificar la información que se encuentra dada de alta en su cuenta, es decir, no tendrán permisos para generar cuentas nuevas o modificar las ya existentes.
El usuario administrador será el único que tendrá permisos para entrar y modificar cada una de las cuentas generadas. |
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