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| 1. | ¿Contenido del Producto?
· Jurisprudencia de la Suprema Corte de Justicia y del Tribunal Fiscal de la Federación.
· Legislación Federal que contiene leyes, reglamentos, decretos y estatus de las ramas constitucional, civil, fiscal, laboral penal y mercantil.
· Diario Oficial de la Federación, ejemplar del día, ejemplares anteriores y búsqueda en archivo histórico.
· Legislación Estatal de los estados de Baja California, Distrito Federal, Estado de México, Jalisco y Nuevo León.
· Periódico Estatal de Chihuahua, Tamaulipas y próximamente más Estados.
· Boletín Judicial de Nuevo León y Baja California.
· Comercio Exterior: Tarifas arancelarias de importación y exportación y R.F.C. de las empresas registradas en el padrón de Importadores y Exportadores.
· Miscelánea fiscal de 1995 al 2000.
Además sus secciones interactivas de: Directorios, Agenda de Eventos, Foros de Discusión y Conferencias. |
| 2. | ¿Cuales son las Fuentes de Información?
Las fuentes de información son los mismos generadores de la misma, por ejemplo: El Seminario Judicial de la Federación o el Diario Oficial de la Federación de donde se toma la Legislación Federal. |
| 3. | ¿Diferencias entre nuestro producto y la competencia?
Igual que en el DOF, este producto tiene como principal competencia a PEMSA (Publicaciones Mexicanas S.A.) aunque el producto de Pemsa (Legatek) no ofrece tanta información como Legal y sus sistemas de búsquedas y de actualizaciones son limitados.
Existen otros competidores parciales como:
· Suprema Corte de Justicia de la Nación.
· Bufetes Juridicos.
· Comp. Jurídica. |
| 4. | ¿Requerimientos de Equipo para operar Legal?
Para poder consultar Legal se requiere únicamente una máquina con acceso a Internet. Para una mejor consulta de este producto se recomienda utilizar el navegador Microsoft Explorer 4.0 (o superior) o Netscape Navigator 4.0 (o superior) |
| 5. | ¿Qué es un documento consultado?
El documento final que se ve completo, es decir, se pueden hacer búsquedas y observar los títulos del documento; sin embargo, mientras no se vea el documento final completo no se toma como un Documento Consultado. |
| 6. | ¿Cómo puede saber cuantos documentos ha consultado?
Para verificar la cantidad de documentos consultados desde que tienes acceso al DOF, sólo tienes que dar clic en la liga de Edo de Cuenta ubicada en la parte superior central del ejemplar del día y posteriormente proporcionar tu cuenta y contraseña donde te indicará que realices la búsqueda por el rango de fecha que deseas consultar. |
| 7. | ¿Cuáles son los tipos de Planes y Costos de Suscripción?
Para mayor información de nuestros costos te invitamos a consultar la página de planes |
| 8. | ¿Qué pasa si tengo una suscripción mensual con derecho a cierta cantidad de documentos y no los consulto?
La suscripción es por un período de tiempo y el número de documentos es solo una restricción, por lo que si no consumes los documentos, de todas maneras se te renovará tu suscripción al terminar el período contratado. Los documentos no consultados no se acumulan. |
| 9. | ¿Cuáles son las formas de pago?
Efectivo, Cheque, Depósito y Cargo a su Tarjeta de Crédito. |
| 10. | ¿La cuenta es individual o la puedo dar a alguien más?
Es individual, aunque hay personas que la dan a otros. Esto no afecta, ya que la cantidad de documentos a consultar es la misma, y de esta forma los agotan más rápidamente. Si se pasan de la cantidad de documentos contratados se les cobra el documento adicional. |
| 11. | ¿Cómo puedo saber cuantos documentos he consultado?
Para verificar la cantidad de documentos consultados desde que tienes acceso al DOF, sólo tienes que dar clic en la liga de Edo de Cuenta ubicada en la parte superior central del ejemplar del día y posteriormente proporcionar tu cuenta y contraseña donde te indicará que realices la búsqueda por el rango de fecha que deseas consultar. |
| 12. | ¿Cómo Cancelar la suscripción a nuestro Servicio?
Debes notificar tu deseo de cancelación antes de que termine tu período en curso, deberás comunicarte telefónicamente al departamento de Servicio a Clientes o presentarte en las oficinas de Terra más cercana a tu domicilio.
No hay reembolsos monetarios por cancelación |
| 13. | ¿Cómo le hago para cambiar de Plan?
Usted deberá avisar su deseo de cambio de Plan antes de que se termine su período en curso, comunicarse telefónicamente al Departamento de Atención a Clientes o presentarse en nuestra oficina más cercana a su domicilio. |