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FAQ
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¿Puedo instalar ADSL en una línea telefónica que tenga conectada un sistema de alarma?
Depende del sistema empleado por la empresa de seguridad que ofrezca el servicio de alarma. Consulta con tu empresa de seguridad y pregúntales si el sistema de seguridad que te han instalado es totalmente compatible con el servicio ADSL.
Diagramas de Conexión:
° Si ya cuentas con Terra Banda Ancha y deseas conectar la alarma.
° Si ya cuentas con el sistema de alarma y deseas conectar Terra Banda Ancha.
° Diagrama de Conexión de TBA con Sistema Telefónico Multilínea o Conmutador Analógico.
¿Es incompatible ADSL con líneas telefónicas que tengan conectado un descodificador de Vía Digital o Canal Satélite?
No. Puedes instalar ADSL sin problemas. Pero si tienes Terra BANDA ANCHA, recuerda que debes conectar un microfiltro en la roseta a la que está conectado el descodificador, como si fuera un terminal telefónico convencional.
¿Qué quiere decir cuando se habla de "tecnología asimétrica"?
Cuando se define el servicio ADSL como asimétrico, nos estamos refiriendo a que dicho servicio está concebido de manera de que el ancho de banda se reparte de forma diferente entre los dos sentidos de la transmisión de datos (de red a usuario o descendente y de usuario a red o ascendente), en base a las necesidades globales de los usuarios.
Normalmente casi todas las aplicaciones que disponen los usuarios (navegador, correo, irc..), son aplicaciones que están supeditadas a la recepción de datos por lo que se desprende el mayor tráfico en el sentido descendente hacia el usuario, por lo que se deduce el mayor ancho de banda en tal sentido.
¿A dónde puedo acudir en caso de dudas con el servicio ADSL de Terra?
Puedes llamar al centro de atención al cliente de Terra, al 01 800 888 0011 o escribir a bandaancha@terra.com.mx las 24 horas al día, todos los días del año. Igualmente puedes seguir consultano nuestra página en http://www.terra.com.mx/bandaancha/
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Martin Garcia |
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lunes, 28 de enero de 2008 |
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Hola, podrias explicarme como contrato el servicio de internet banda ancha, que costo y beneficios tiene mi mail es magacama@alestra.net.mx gracias saludos |
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