Aunque estemos muy acostumbrados a la tecnología y en vez de visitar a nuestros parientes y amigos, o ya de perdis hablarles por teléfono, les enviamos un mail o twitteamos, es importante considerar que seguimos tratando con humanos, y por lo mismo debemos de comportarnos, no importa cual se el lugar, entiéndase sitio web.
'Netiqueta', un nuevo término que si bien no existe en el diccionario especifica un comportamiento para los nuevos tipos de comunicación.
Existe 'netiqueta' para cada tipo de comunicación, por ejemplo para el correo electrónico, para los sitios de chat, para los sitios web, y también para las redes sociales.
Por la forma en que nos comportemos, será la forma en que podamos o no destacar o hacer buenos amigos en todos lados; sí, exactamente del mismo modo que en nuestra vida fuera de línea o en el ciber espacio.
Una red es siempre una trama de personas, no de ordenadores, ni de buzones de correo o cargos. Lo que le mantiene con vida es satisfacer y aportar a aquellos que la integran la pertenencia a una comunidad valiosa.
Toma en cuenta los siguientes consejos para que mantengas el respeto y crees verdaderas amistades y excelentes comunidades en internet.
1. NO GRITES. Escribir con mayúsculas compactas es interpretado como gritar y a nadie le gusta que le griten. ¿O si? Usa las mayúsculas para remarcar palabras o frases relevantes, o cuando verdaderamente necesitas elevar el tono de tu escritura.
2. No contestes cuando estés enojado. Cuando recibes un correo o ves un mensaje en un foro o cualquier otro sitio o red social y te hace enojar, no lo contestes de inmediato. Espera un tiempo prudente, reflexiona y verás que la mayoría de las veces ya no querrás escribir lo mismo que pensaste en el primer momento. De nada servirá escribir lo primero que viene a la mente para después corregirlo con un segundo mensaje; como sucede cuando hablas físicamente con alguien 'la primera impresión en la que cuenta'.
3. No envíes 'flames'. Estos son correos, mensajes, posts, etc. que incluyen groserías o están escritos en un tono sumamente grosero. La mayoría de los servicios de correo electrónico te alertarán sobre el tono de tu correo antes de mandarlo.
4. Correos masivos. No incluyas a todos tus contactos de negocios en envíos de correo masivo. Las personas no interesadas en leer cadenas enviarán tu correo directo a la sección de 'basura o spam'. Si te haces fama de enviar cadenas puede ser algunos de tus scontactos lleguen a omitir tus correos.
5. No envíes las direcciones de tus contactos. Cuando usas la función 'forward' o 'reenviar', tu correo mostrará la dirección de quien te lo envío en el texto de tu mensaje y todas las direcciones de correos a las que ese mensaje fue enviado y todas las direcciones de correo que han hecho lo mismo con anterioridad. ¿Te imaginas? Por esa razón, cuando estas listas caen en manos de 'crackers', 'spammers' o personas deshonestas, las venden en listas de correo (o cosas perores) y por eso después tu recibes ofertas y correos que no has solicitado.
6. La regla de Oro. Aplica esta regla en chats, foros, redes sociales, etc. 'trata siempre a los demás como te gustaría ser tratado'.
7. Ten Paciencia. Siempre hay principiantes en todos los servicios, sobre todo en los foros sociales, así que ten paciencia y ayuda a los 'newbies' siempre que te sea posible. Mándales el vínculo hacia los sitios de ayuda que conozcas, como guías de twitter, facebook o glosarios de términos.
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