Conoce el motivo por el que los jóvenes no quieren hacer llamadas telefónicas en la actualidad

Hay una tendencia que crece entre los jóvenes que robó la atención de la comunidad científica. Es que los adolescentes desecharon para siempre las llamadas telefónicas y utilizan vías alternativas para comunicarse, especialmente plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram. En consecuencia, optan por aplicaciones para sentirse socialmente conectadas y pierden el interés por un contacto más cercano.

Ante este panorama, está más que claro que apps como WhatsApp, de la empresa Meta, sigue posicionándose como líder en comunicación, a causa del comportamiento de los adolescentes. Pero no es la única alternativa, ya que un estudio de la Universidad de Texas, en Austin, también añadió al listado la comunicación vía correo electrónico, algo más formal que la opción anterior, posicionando a Gmail como una vía precisa y efectiva.

¿Por qué los jóvenes evitan las llamadas telefónicas?

Esta investigación, desarrollada por Amit Kumar, de la Escuela de Negocios McCombs y Nicholas Epley, de la Universidad de Chicago, reveló que según los jóvenes, elegían escribir porque creían que una llamada sería más incómoda. Los investigadores suponen que esto es un error ya que la gente se siente más conectada a través de los medios de comunicación basados en la voz, pero su temor a la incomodidad los empuja hacia las plataformas de texto.

Incluso, el estudio asegura que los nacidos en las décadas de los 80 y 90 sienten ansiedad antes de hacer llamadas telefónicas. Este fenómeno afecta al 81% de los millennials y recibe el nombre de telefonofobia, generando que tengan que prepararse antes de hacer una llamada. Aquí se puede despertar un sentimiento como la vulnerabilidad, al tener menos tiempo para transmitir su respuesta, pero además hay otras explicaciones, ya que les quitan tiempo o a veces recibir llamados supone recibir quejas.

En generaciones posteriores, los jóvenes continuaron con esta tendencia de rechazar las llamadas telefónicas y elegir otras vías de comunicación como WhatsApp o Gmail. En esta línea, especialistas aseguran que para este rango etario es anti natural llevarse el teléfono al oído para hacer un llamado debido a que crecieron pulsando las teclas en un contexto de redes sociales.