Cómo pedir servicio de desazolve gratis en la CDMX para limpiar coladeras y evitar inundaciones

En las semanas de agosto se han dado fuertes lluvias en la Ciudad de México y algunos municipios del Estado de México. Esto provocó afectaciones en las avenidas y calles de las localidades de la capital, todo esto gracias a las inundaciones que provocaron los fuertes chubascos.

Si ves que en tu colonia existe una coladera que pueda estar tapada, usted como ciudadano puede contratar el servicio de desazolve, el cual limpiar las coladeras y con ello se evitarán en el futuro las inundaciones.

De acuerdo con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México, desazolvar es el nombre del proceso que eliminar el lodo y residuos que se juntan en las tuberías, con esto se previene la obstrucción; además que, mantiene el sistema de drenaje limpio para que el agua corra de manera adecuada y así evitar un tipo de inundación o encharcamientos.

¿Cómo pedir servicio de desazolve gratis en la CDMX para limpiar coladeras?

Para solicitar este servicio, es llamar al Sistema de Aguas de la Ciudad de México al número: 55-89-57-49-50, el cual está disponible las 24 horas del día, cuando te atiendan te solicitarán los siguientes datos: nombre completo, teléfono, correo electrónico y dirección de la coladera tapada o la calle inundada.

El servicio de desazolvar también lo puedes solicitar en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana que corresponda a tu alcaldía, pero en este organismo, el trámite es presencial y debes llevar una identificación, copia y original de un comprobante de domicilio como el INE, licencia o pasaporte.

También te pedirán un teléfono y corre de contacto, por lo que, deberás hacer una descripción del servicio que solicitarás, así como la ubicación de la coladera que quieres que se atienda. Este proceso forma parte del Operativo Lluvias del 2025, el cual fue implementado por el Sistema de Aguas de la Ciudad de México, y que lleva como nombre Programa de Desazolve 2024 en presas, lagunas y canales.