Buen Fin 2021: ¿qué TIENDAS y cuáles son las RECLAMACIONES que más acusan en la Profeco?

El Buen Fin 2021 ya inició y esta vez durará más días, pues las ofertas y promociones estarán disponibles 7 días, ya que se se está llevando a cabo del 10 al 16 de noviembre, sin embargo, aunque se espera una gran respuesta de los mexicanos, a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se le viene una alta carga de trabajo ya que se espera un alto número de reclamaciones.

Ante esto, la Profeco informó que desplegará a más de mil funcionarios para vigilar que se cumplan las ofertas que promocionan los negocios durante el “fin de semana más barato del año”, pero también se explicó que estarán abiertos los canales digitales de la dependencia.

¿Cuáles son las tiendas con más quejas durante el Buen Fin?

En los últimos años, varias tiendas han sido las que han sobresalido respecto al número de quejas, las cuales son las siguientes:

• Walmart
• Liverpool
• Elektra
• Soriana
• Chedraui

¿Qué reclamaciones son las que más recibe la Profeco durante el Buen Fin?

En el 2020, los principales motivos de reclamaciones durante el Buen Fin fueron por:

• Abusos
• Incumplimientos de ofertas
• Ofertas de productos que no hay en existencia
• Retrasos en entregas
• Cancelación de la compra

Otro de los aspectos que se deben tener en cuenta es que las principales reclamaciones que se registran son en torno a cuatro categorías de productos: Pantallas, ropa-calzado, celulares y línea blanca.