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¿Cómo CANCELAR una tarjeta de crédito Banamex?

Cancelar cualquier tarjeta de crédito es derecho de todos, por lo que el servicio deberá ser completamente gratuito
domingo, 13 de marzo de 2022 · 11:00

Si eres uno de los tantos usuarios que cuenta con una tarjeta de crédito de la empresa Citibanamex y por una u otra razón necesitas cancelar dicho plástico es necesario que sepas algunos datos para que esta acción no te perjudique, por lo que tendrás que estar bien informado para realizarlo de manera correcta.

Primero que nada, debes saber que cancelar cualquier tarjeta de crédito es derecho de todos, por lo que el servicio deberá ser completamente gratuito y no deberá afectar a tu historial crediticio o buró de crédito.

Debes tomar en cuenta que al cancelar una tarjeta de crédito de Citibanamex, esta no afectará a tu historial crediticio pero el incumplimiento de pagos anteriores de la tarjeta si, por lo que tendrás que saldar cualquier deuda que tengas porque si cancelas la tarjeta de crédito actual y te encuentras en buró de crédito,es probable que al solicitar un nuevo plástico no te la den.

¿Cómo Cancelar una tarjeta de crédito Banamex?

Para poder cancelar tu tarjeta de crédito de Citibanamex es necesario que acudas a una sucursal del banco, o a través de una llamada telefónica al mismo a los números:

  • Llamada en CDMX 55 2262 639
  • Llamada al interior de la República 800 021 2345
  • Llamada desde el extranjero 1 800 226 2639
  • Teléfono Banamex por cobrar: 1636 722 6799

En dado caso que quieras cancelarla llamando por teléfono, él cual es muy recomendado por temas de seguridad sanitaria por COVID-19, es necesario que realices los siguientes pasos: 

  1. Llama al teléfono Citibanamex al 55 2262 639
  2. Ingresa tu número de cliente o número de tarjeta Citibanamex
  3. Indica tu número secreto de audiomático o número de tarjeta, NIP y año de nacimiento.
  4. Marca la opción 2 , 3 , 1
  5. Espera a ser atendido por un ejecutivo para que te ayude con la cancelación de tu tarjeta de crédito.

Para poder cancelar tu tarjeta de crédito de Citibanamex es necesario que cuentes con ciertos requisitos los cuales son:

  • Ser el titular de la tarjeta Banamex que se desea cancelar
  • La tarjeta no debe presentar adeudos, próximos cargos y estar en $0
  • Ten a la mano tu número secreto de audiomático o número de tarjeta, NIP y año de nacimiento.
  • En caso de acudir a una sucursal Banamex, lleva contigo una identificación oficial y la tarjeta Banamex física.