Condusef

Así puedes BLOQUEAR las llamadas de bancos y cobranza con NUEVA herramienta de Condusef

La Condusef cuenta con el Registro Público de Usuarios, es decir REUS, con la función de evitar la publicidad y promociones mediante llamadas por parte de los bancos y cobranza.
martes, 25 de abril de 2023 · 05:30

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Condusef, ha desarrollado una nueva herramienta para aquellos que desean bloquear las llamadas de bancos y cobranza. Ya que podría resultar molesto que, gracias al registro de tus datos personales, con frecuencia se comuniquen para ofrecer productos financieros como créditos, publicidad y promociones.

La Condusef cuenta con el Registro Público de Usuarios, es decir REUS, con la función de evitar la publicidad y promociones mediante llamadas por parte de los bancos y cobranza. Son tres las opciones que la Comisión Nacional ofrece para registrarse en la herramienta para bloquear a las instituciones financieras las cuales consisten en hacer una llamada telefónica al Centro de Atención de la Condusef, asistir a cualquiera de sus oficinas con cita previa o registrarse a través de su página web oficial.

Para bloquear las llamadas de los bancos mediante REUS desde tu teléfono celular, el primer paso es acceder al módulo de REUS en el sitio web oficial de la Condusef dando clic en el siguiente enlace. A continuación, proporcione sus datos personales, incluyendo su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para reducir y seleccionar hasta dos instituciones financieras que sí quieres que te llamen. Si deseas registrar un teléfono fijo, deberás proporcionar un comprobante de servicio telefónico digitalizado y una identificación oficial. Después de enviar tu solicitud, espera un par de días hábiles para ser registrado en el REUS y así evitar futuras molestias con las llamadas de los bancos.

El registro al REUS desde tu celular también se puede hacer a través de una llamada al número 800 999 8080 de la Condusef o visitando personalmente cualquiera de sus oficinas previa cita, tal como se mencionó anteriormente. Es importante señalar que el registro de tus datos personales en el REUS para bloquear llamadas de bancos y cobranza tendrá una duración de dos años, después de ese tiempo tu registro será dado de baja automáticamente.

Si en otro momento requieres bloquear las llamadas de los bancos después de ese período, tendrás que registrarte nuevamente en la nueva herramienta de la Condusef. Cabe resaltar que el registro en el REUS no hará que dejes de recibir llamadas relacionadas con servicios de multas políticas, caridad o encuestas telefónicas, por lo que es probable que sigan comunicándose a tu número para estas funciones.