México
En este municipio de México el Banco del Bienestar se quedó sin dinero en efectivo para cobrar pensiones
Varios usuarios acudieron desde muy temprano; sin embargo, no pudieron disponer de su dinero.
Disponer de dinero en efectivo desde un cajero es una de las actividades más comunes que un cliente puede hacer en una sucursal bancaria. No obstante, esto puede ser mucho más complicado cuando el lugar al que vas a cobrar no dispone de fondos suficientes. Esto fue lo que vivieron decenas de usuarios del Banco del Bienestar en un municipio de México.
El 11 de mayo beneficiarios de León, Guanajuato, que tienen cuenta en el Banco del Bienestar, no pudieron cobrar sus pensiones debido a que los cajeros no tenían dinero, situación que desafortunadamente es una constante en esa ciudad del estado del Bajío, según reporta el medio AM.
La sucursal de esta institución financiera, ubicada en calle Hilario Medina, fue una de las que desde temprana hora ya registraba una larga fila con personas que habían llegado desde poco antes de las 11 de la mañana y que seguían sin poder acceder a su dinero hasta entrada la tarde.
Un beneficiario entrevistado por AM expresó su molestia argumentando que es la tercera vez que le tocaba vivir una situación así, lo cual representa una molestia porque ya es una persona mayor, además de que si alguno de sus hijos desea realizar el cobro de su pensión no puede hacerlo.
Otra usuaria del Banco del Bienestar comentó que llevaba dos horas formada y que ha tenido muchos problemas para cobrar su pensión, cosa que no sucedía cuando el apoyo económico lo recibía en Telégrafos. También dijo que, así como ese cajero no tenía dinero, había otros que estaban en la misma situación dentro del mismo municipio.
Además de la falta de dinero, los cajeros de sucursales del Banco del Bienestar, ubicados en León, Guanajuato, presentan otros problemas que imposibilitan el cobro de pensiones, tales como nulo servicio o falta de luz eléctrica.
En junio de 2022, Publimetro entrevistó a un gerente de una sucursal del Banco del Bienestar en la Ciudad de México. Bajo el anonimato, dijo que esa unidad tenía varios problemas, las cuales iban desde la ubicación, ya se trataba de zonas inseguras y alejadas del transporte público, así como saturación y trabas técnicas que afectaban el funcionamiento de los cajeros.
