Servicio de Internet

Aunque muchos no le tienen confianza, Profeco revela cuál es el mejor servicio de internet en México

Este proveedor de internet cuenta con un distintivo por parte de la Profeco debido a su buen servicio
jueves, 24 de agosto de 2023 · 18:46

Ya sea por trabajo, escuela o mero entretenimiento, en un gran número de hogares de toda la República Mexicana se tiene acceso internet, no obstante, los usuarios suelen tener diversos inconveniente con los diversos proveedores, ante esto, ahora la Profeco revela cuál es el mejor servicio en México, el cual para muchos consumidores es una sorpresa, ya que no le tienen confianza.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revela que el mejor servicio de internet en México es el que ofrece Totalplay, ya que este proveedor es el único que cuenta con un distintivo digital, el cual es un reconocimiento con validez oficial que fortalece la confianza y seguridad en los consumidores.

Cabe mencionar que Totalplay es una empresa de Telecomunicaciones que tiene su sede en la Ciudad de México, y la cual ofrece servicios de televisión por suscripción, telefonía fija para hogar, e internet a través de fibra óptica. Dicho proveedor pertenece a Grupo Salinas, conglomerado al que también pertenecen Elektra, Banco Azteca y TV Azteca.

Que el servicio de internet de Totalplay sea considerado por la Profeco como el mejor de México también queda sustentado con datos proporcionados por la plataforma Speedtest, la cual mide el rendimiento del internet en distintos países del mundo, pues la empresa de Grupo Salinas tiene un puntaje de 83.4 por ciento en la consistencia, una velocidad de descarga de 87.3 y una mediana de latencia de 24.

En el caso de las compañía que no cuentan con el servicio más eficiente de internet, debido al número de quejas de sus usuarios, según Profeco, son Telmex, con 184, Megacable, con 95, y finalmente Izzi, con 88. Hay que señalar que ante la intermitencia de su funcionamiento, estas empresas tampoco generan gran confianza entre los consumidores, pero algunos son los únicos proveedores que se encuentran en su localidad.