Beca Benito Juárez 2024: Alertan por cargo NO reconocido en tarjeta del Bienestar en febrero

La mayoría de los beneficiarios de la Beca Benito Juárez 2024 ya cuentan con su tarjeta del Bienestar para cobrar su apoyo económico, sin embargo, recientemente se han reportado problemas en torno a ella, es por esto que autoridades del programa alertan para que estén atentos a que en febrero no los aparezca algún cargo no reconocido en dicho plástico.

Cabe recordar que desde el año pasado se han llevado a cabo en todo la República Mexicana operativos para entregar a beneficiarios de la Beca Benito Juárez una tarjeta del Banco del Bienestar, con la cual se espera que los pagos se puedan realizar de manera más eficaz y segura, no obstante, parece que no se está cumpliendo totalmente el objetivo.

Si se tiene un cargo no reconocido en tarjeta de la Beca Benito Juárez 2024, esto se debe reportar de manera inmediata 

A través de redes sociales, autoridades de la Beca Benito Juárez alertan a alumnos, padres y tutores para que durante febrero tengan cuidado con algún cargo no reconocido en la tarjeta del Bienestar, pues en caso de que se presente dicha situación, se debe reportar a la brevedad posible para poder solucionar el problema.

“Becaria y becario... si tienes un CARGO NO RECONOCIDO en tu tarjeta del @bbienestarmx, ¡repórtalo inmediatamente! Llama al 800 900 2000 Opción 2 para quejas y aclaraciones”, se publicó en la cuenta de X de la Beca Benito Juárez 2024.

Se ha indicado que tras reportar el cargo no reconocido en la tarjeta, un operador proporcionará un folio para dar seguimiento al problema, así como también los pasos a seguir para continuar con el proceso directamente en una sucursal del Banco del Bienestar.

Autoridades de la Beca Benito Juárez 2024 recalcan que es de gran relevancia que si se presenta un cargo no reconocido en la tarjeta del Bienestar, se reporte esto de manera pronta; y se recomienda que constantemente se consulten los movimientos y el saldo de dicho plástico a través de la app del Banco del Bienestar.

Cabe mencionar que pese a esta última recomendación, beneficiarios han externado en redes sociales que la app no funciona correctamente, lo cual les dificulta estar al tanto de que se presente un problema con su tarjeta del Bienestar. “Su app no funciona, no deja entrar para checar el saldo, uno no sabe si ya depositaron, y de igual manera, cómo uno va saber si tenemos un cargo en esa cuenta”, escribió en X un beneficiario del programa.