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CFE devuelve dinero por pago EXTRA en recibo de luz; estos son los REQUISITOS para reembolso en mayo
Conoce cuáles son los requisitos que deberás presentarle a CFE para recibir un reembolso durante el mes de mayo.La Comisión Federal de Electricidad anunció el proceso mediante el cual devuelve dinero por pago extra en el recibo de luz para miles de usuarios. Descubre cuales son las bases de este movimiento financiero y cuales son los requisitos para que puedas solicitar un reembolso en el mes de mayo con la CFE, para aliviar la carga monetaria que podría representar dicha factura.
Esta medida surge en respuesta a las preocupaciones planteadas por los usuarios respecto a la precisión de las facturaciones emitidas por la CFE. Muchos clientes han expresado su inquietud por las discrepancias entre el consumo real de energía y el monto facturado, especialmente en casos donde se utilizan métodos de estimación para calcular el monto que deberán pagar en el recibo de luz de mayo.
Se trata de la devolución por ajuste a la facturación por estimación, el proceso mediante el cual la CFE devuelve dinero a sus usuarios por pago extra en su recibo de luz. Este monto se obtiene derivado de un ajuste a la facturacio´n estimada y liquidada resultara un saldo a favor podra´s solicitar la devolucio´n no sin antes, cumplir con todos los requisitos para que este reembolso se vea reflejado en tu cuenta.
Estos son los requisitos para reembolso de la CFE en mayo
El proceso de estimación de consumo eléctrico, utilizado por la CFE en ausencia de medidores funcionales o en situaciones donde no se puede acceder físicamente al medidor, ha sido objeto de críticas y controversias debido a su falta de precisión. Esta situación ha llevado a que algunos usuarios reciban recibo de luz que no reflejan con exactitud su consumo real de energía. Es por ello que en mayo se deben cumplir con ciertos requisitos para solicitar el reembolso:
- Presentar queja en las ventanillas de atención de un Centro de Atención a Clientes, que podrás encontrar en la página oficial: www.cfe.mx o bien al marcar al 071.
- Proporcionar RPU o Registro Permanente de Usuario del servicio.
- Esperar el tiempo definido por las autoridades
De acuerdo con los lineamientos de la CFE, el tiempo para completar la devolucio´n del dinero tras un pago extra en el recibo de luz, no podra´ exceder de dos meses. En mayo deberás revisar detenidamente la factura emitida por la CFE y compararla con el consumo real de energía registrado en el domicilio. Es importante identificar cualquier discrepancia entre el consumo facturado y el consumo real.