Alerta Telmex
Telmex alerta a clientes por razones para CORTE del servicio de Internet Infinitum en julio
Los clientes de Telmex deben estar alerta pues, existen razones por las que podrían tener un corte de Internet Infinitum.Un corte del servicio de Internet Infinitum en julio podría ser un problema serio si no se tiene la orientación adecuada sobre cómo actuar en estos casos. Es por ello que Telmex alerta a sus clientes para que conozcan las razones por las cuales su conexión a la red podría ser débil o inexistente, con la intensión de que conozcan el protocolo que pueden seguir para poder solucionar el problema o ponerlo en manos de los expertos.
Esta alerta no es para avisar que habrá un corte de servicio de Internet Infinitum en julio, sino para que los clientes de Telmex conozca mejor su servicio y sepan cómo actuar en caso que una emergencia de este tipo se presente. Muchas personas dependen enteramente de su conexión a la red para trabajar o estudiar, por lo que resulta muy importante que tengan nociones de qué hacer en este caso.
Contrario a ello, debes de saber que en los últimos meses Telmex redobló esfuerzos para mejorar el servicio de Internet Infinitum y aumentar la velocidad de la que gozan sus clientes. Esta situación podría ser clave en el mes de julio pues, de tener un corte de servicio, ya sabes las razones antes de interponer una queja o cortar tu contrato.
Telmex alerta a clientes por razones para corte del servicio de Internet Infinitum
En caso de que este mes de julio experimentes problemas de conexión, es probable que la solución a esta problemática con Internet Infinitum la puedas encontrar en la sección de preguntas frecuentes de Telmex. En ella, la compañía asegura que los cortes o interrupciones en el servicio pueden deberse a numerosas razones que afecten la señal y explica en que consisten algunos de ellos:
- Primeramente es importante revisar el tipo de conexión que estás utilizando (Ethernet o WiFi),
- Si la conexión que estás utilizando es vía Ethernet verifica que el cable Ethernet y la entrada Ethernet en tu dispositivo se encuentre en óptimas condiciones.
- Si la conexión que estás usando es WiFi, revisa en Telmex.com la sección: asistencia/hogar-preguntas-frecuentes-extiende-tu-red-inalambrica
- Si habiendo verificando lo anterior continúas con dudas, llama a nuestro centro de atención, marca al *2222.
Ahora ya lo sabes, en caso de experimentar un corte de servicio de Internet Infinitum en julio, existe un procedimiento claro para que lo puedas verificar, antes de levantar un reporte o terminar tu servicio con Telmex. Estas acciones ayudan a que los clientes tengan una mayor certeza sobre como actuar en ciertos aspectos de la vida.