Servicio de agua en CDMX; devuelven DINERO para pagar recibo de septiembre por saldo a favor

En el servicio de agua de la CDMX es posible tener saldo a favor para pagar el recibo de septiembre, es así que los usuarios no deben perder detalle de los motivos o circunstancias que pueden provocar que les devuelvan dinero, pues en caso de que haya la posibilidad de que se les aplique el beneficio hay que hacer el trámite correspondiente.

Según el Sistema de Aguas de la CDMX, en este servicio se puede obtener saldo a favor para pagar el recibo solo cuando se hayan realizado pagos en exceso o en cuenta equivocada. Asimismo, el trámite para la devolución del dinero, únicamente lo debe llevar a cabo el propietario o usuario del inmueble donde se ubica la toma. 

El trámite de saldo a favor se llama ‘Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente’, el cual está estipulado que se puede realizar al tener un “saldo que se abona a tu cuenta debido que realizaste pagos en exceso, doble o en cuenta equivocada, el cual podrás utilizar para pagos posteriores en tu consumo”. 

Requisitos para realizar el trámite de ‘Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente’

Las personas que vayan a realizar el trámite de devolución de dinero para pagar recibo de septiembre por saldo a favor, deben acudir de manera presencial al área de atención ciudadana, en la oficina más cercana del servicio de agua en CDMX. Los requisitos solicitados son los siguientes:

• Identificación oficial.
• Comprobante de domicilio.
• Formato TSACMEX_DESU_CTC_1.pdf debidamente requisitado
• Original del recibo oficial o comprobante de pago o la certificación del pago (objeto de la compensación)
• Documento para acreditar ser el propietario o usuario del inmueble (Boleta del impuesto predial, propuesta catastral pagada o escritura liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio).

Hay que considerar que al realizar el trámite para la devolución de dinero por saldo a favor en el servicio de agua en CDMX, la solicitud queda sujeta a una revisión por parte de la autoridad fiscal competente para su dictaminación. El tiempo de respuesta puede llegar a ser de hasta 120 días naturales.