BBVA manda aviso a clientes por cancelación MASIVA de tarjetas y cierre de cuentas en abril

Desde el año pasado, BBVA ha llevado a cabo depuración en sus sistemas para cumplir con legislaciones mexicanas, además de poder optimizar su servicio, así que ante la dudas de algunos clientes, dicho banco manda un aviso en redes sociales sobre la cancelación masiva de tarjetas y cierre de cuentas en abril.

Pese a que en su portal oficial, BBVA ha informado que mensualmente está haciendo la cancelación masiva de tarjetas y cierre de cuentas que no cumplan con ciertas condiciones, los clientes todavía tienen dudas sobre el proceso, es por ello que han cuestionado al banco en redes sociales para que les aclare la situación.

A través de X, una usuaria cuestionó a BBVA respecto a la cancelación masiva de tarjetas y cierre de cuentas en abril y resto del 2025, a lo que el banco mandó un aviso en el que señaló que la información completa de esta situación se puede consultar en sus “páginas oficiales y canales digitales”.

De acuerdo a lo que nos compartes, la información que visualizas es ajena a BBVA, ya que cualquier comunicado se dará a conocer a través de nuestras páginas oficiales y canales digitales.

En página de BBVA aparecen fechas y motivos de la cancelación masiva de tarjetas y cierre de cuentas

Los clientes de BBVA pueden saber las fechas y los motivos de la cancelación masiva de tarjetas y cierre de cuentas en este enlace, el cual se dirige al portal oficial del banco. Asimismo, aparecen los productos en que aplica dicha medida, esto con la finalidad de que los usuarios puedan tomar previsiones y no tengan inconvenientes con sus servicios contratados. 

BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero.

Se debe considerar que la próxima cancelación masiva de tarjetas y cierre de cuentas de BBVA será el próximo 18 de abril y el banco señala que esta medida se aplicará para los clientes que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses y su saldo sea cero. No obstante, si están en riesgo de estar entre los afectados, la institución financiera los notificará previamente a la depuración.