CFE
Se confirmó la noticia de la CFE que beneficia a usuarios del servicio de luz a partir de mayo
La CFE acordó nuevas medidas que permitirán una atención más rápida y eficiente para usuarios en una localidad del norte de México
Ante constantes cortes de energía en una localidad al norte de México, lo cual afecta tanto a casas como negocios, se ha confirmado la noticia de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que beneficia a usuarios del servicio de luz, ya que habrá a partir de mayo nuevas medidas que permitirán una atención más rápida y eficiente ante dichas eventualidades.
Se ha reportado que tras las recurrentes quejas en Torreón, Coahuila, por cortes de energía, las autoridades se vieron impulsadas para buscar soluciones. Es así que a través de una reunión, se acordó con la CFE implementar un sistema de comunicación para beneficiar a los usuarios y haya pronta respuesta a problemas del servicio de luz a partir de mayo.
Estas son las nuevas medidas para que la CFE brinde un mejor servicio ante cortes de luz en Torreón
El acuerdo al que se llegó con la CFE busca una coordinación más estrecha entre las autoridades municipales y el organismo eléctrico para minimizar las afectaciones a los usuarios y a los servicios públicos derivados de los cortes de energía eléctrica. Los siguientes puntos son las medidas que a partir de mayo se aplicarán para tratar los inconvenientes del servicio de luz:
- Se ha establecido un canal de comunicación directo vía WhatsApp entre la Dirección de Atención Ciudadana del municipio y personal de la CFE. Esto tiene como objetivo agilizar el reporte y la atención de las fallas en el suministro eléctrico.
- Se creará una ventanilla única para gestionar los contratos y los adeudos tanto del municipio como del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) con la CFE. Asimismo, la Dirección de Servicios Públicos Municipales trabajará en conjunto con el organismo eléctrico en temas de alumbrado público y poda de árboles que puedan interferir con los cables de alta tensión.
Hay que mencionar que en el acuerdo con la CFE fue considerado el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS), ya que se busca evitar cortes de energía en las bombas de agua, lo que impacta el suministro en diversas colonias y se ven afectados un gran número de usuarios.
