Pilares y Uber lanzan viajes para adultos mayores; cómo configurar la app para pagos flexibles

En algunas ocasiones, la tecnología puede ser complicada para personas de la tercera edad, sin embargo, para apoyar a este sector de la población al momento de requerir un transporte de servicio privado, Pilares y Uber han hecho alianza y lanzan viajes para adultos mayores, así que ahora se podrá configurar la app para pagos flexibles.

Uber y los Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes (Pilares) de la Ciudad de México han lanzado una nueva función en la app de Uber diseñada para adultos mayores, buscando promover su inclusión digital y autonomía en la movilidad. En cuanto a los pagos flexibles, se pueden realizar de dos maneras principales:

• Desde una tarjeta registrada en la cuenta familiar: El organizador del perfil familiar puede pagar los viajes en nombre del adulto mayor.
• Con una tarjeta propia del usuario adulto mayor: La persona de la tercera edad puede registrar su propia tarjeta para realizar pagos de forma personal.

Se ha indicado que la app simplificada de Uber para adultos mayores presenta texto más grande, legibilidad de botones mejorada, así como navegación sencilla y menos opciones. Además, los familiares administradores reciben notificaciones cuando el usuario de la tercera edad solicita un viaje, pueden ver el progreso en tiempo real y verificar que se completaron los viajes sin inconvenientes, brindando tranquilidad a ambas partes.

¿Cómo configurar la app de Uber para adultos mayores?

Para configurar la app para pagos flexibles y otras funcionalidades, esta nueva opción se encuentra dentro del Perfil Familiar de la aplicación de Uber. Los familiares o cuidadores pueden invitar a un adulto mayor a unirse a este perfil. Una vez aceptada la invitación, la cuenta de los adultos mayores se configurará automáticamente en un "Modo Simple".

Si los adultos mayores no tienen la app, recibirán un enlace para descargarla y configurar su perfil. A partir de ese momento, el adulto mayor podrán pedir viajes de forma independiente o con ayuda si lo necesitan. Una vez configurada la aplicación, los traslados realizados con estas cuentas mantienen todas las funciones de seguridad de Uber, incluyendo el registro GPS, la cobertura de seguro y el soporte 24/7. 

Asimismo, los familiares que administran la cuenta pueden ayudar a preconfigurar destinos frecuentes, lo que facilita que los adultos mayores soliciten un viaje, simplificando de esta manera el proceso para lugares habituales. No obstante, se recalca que el familiar puede ayudar con la solicitud o gestión de los viajes en cualquier momento.

Como parte de esta colaboración, Uber donará 700 viajes para usuarios adultos mayores que asisten a los centros comunitarios Pilares, fortaleciendo así su participación en actividades culturales, educativas y de salud que están disponibles en estos espacios. También, en los 300 centros se dan capacitaciones gratuitas para personas de la tercera edad, con el objetivo de que aprendan a usar dispositivos digitales y diferentes aplicaciones.