Pensión para adultos mayores
¿Adiós a la Pensión Bienestar? Desaparece saldo en tarjeta para adultos mayores durante septiembre
Los adultos mayores han reportado que su saldo está en ceros al querer retirar su dinero de la tarjeta de la Pensión del Bienestar
El próximo jueves 25 de septiembre será el adiós al calendario de pago de la Pensión Bienestar 2025. Los últimos beneficiarios registrados al apoyo gubernamental estarán recibiendo su dinero de acuerdo a la inicial de su apellido paterno. Sin embargo, en redes sociales han alertado a los adultos mayores, que desaparece el saldo que tenían en la tarjeta que les fue otorgada, por parte del Banco del Bienestar.
De acuerdo con el calendario de pago divulgado por la titular de la dependencia, Ariadna Montiel Reyes, los adultos mayores cuyo apellido inicie con la letras S cobrarán su pago el martes, mientras que de la T a la V este miércoles, y por último, de la W a la Z podrán contar con su depósito en la tarjeta el jueves 25 de septiembre, diciéndole adiós a la Pensión Bienestar de manera temporal, hasta que se reanude el apoyo económico en el mes de noviembre de 2025.
En redes sociales, algunos adultos mayores a quienes ya les cayó el depósito de este bimestre correspondiente a septiembre y octubre, han reportado que no pueden retirar su dinero en los cajeros automáticos de instituciones como Santander y Banamex, tiendas de autoservicio e incluso las sucursales del propio Banco del Bienestar. En diversos comentarios, los beneficiarios detallan que al querer consultar nuevamente sus movimientos en la tarjeta de la Pensión Bienestar 2025, les desaparece su saldo.
Buenas tardes, una pregunta. Chequé el saldo de la tarjeta del Bienestar de mi esposo en el banco Santander, y sí me reflejo el saldo correspondiente al bimestre de septiembre y octubre. A querer retirar no me dio el pago, fui al cajero Bienestar y ya no se ve reflejado el saldo.
¿Por qué desaparece el saldo de los adultos mayores en la tarjeta de la Pensión Bienestar?
Al percatarse que desaparece su saldo, los usuarios se ponen en contacto con la institución dónde quisieron retirar su Pensión Bienestar, en este caso fue Santander, pero les informaron que el reporte debía levantarse directamente con el Banco del Bienestar, tras horas de espera en la línea telefónica, no obtuvieron respuesta. Otra mujer afectada en septiembre relató que su tarjeta fue reconocida en un cajero automático de Banamex y el monto de pago fue descontado, pero no recibió el efectivo. En el banco le comentaron que no podían hacer nada, ya que no había completado el proceso de retiro y debe decirle adiós a su recurso económico.
Hola, a mi mamá le pasó que quiso retirar en el cajero del banco Santander en Soriana Casablanca, aquí en Aguascalientes, y no le dio el dinero. Llamó a Santander y le dijeron que no pueden levantar el reporte, que llamara al Banco del Bienestar. Sin embargo, lleva una hora en espera, porque no le contestan.
Por parte del Banco del Bienestar, las respuestas a los reportes han sido confusas y contradictorias. Algunos adultos mayores que lograron comunicarse por teléfono al desaparecer su dinero, afirman que se les dijo que el saldo podría reflejarse de nuevo en en 72 horas hábiles. Mientras que otros beneficiarios, para no decirle adiós a su Pensión Bienestar 2025, recibieron la instrucción de acudir directamente a la sucursal para solicitar una hoja de movimientos. Cabe recordar que esta no es la primera ocasión que los beneficiarios enfrentan este tipo de problemas con su tarjeta, además de otras fallas como cajeros sin fondos para retiro, establecimientos que no aceptan los plásticos y el saldo en ceros de los derechohabientes.
