Pensión Bienestar 2025: Dan importante aviso en octubre para adultos mayores sin depósito en tarjeta

La Pensión Bienestar 2025 es un destacado apoyo económico para millones de adultos mayores en México, sin embargo, hace unos días terminó la dispersión del penúltimo bimestre del año y hay quienes se quedaron sin depósito en su tarjeta, ante esto, autoridades dan un importante aviso en octubre.

El depósito que se realizó recientemente a la tarjeta de la Pensión Bienestar 2025 corresponde al bimestre compuesto por septiembre y octubre. Los adultos mayores que forman parte de dicho programa recibieron el monto habitual que es de 6,200 pesos. No obstante, hay quienes hasta el momento no les ha caído el pago.

¿Qué deben hacer los adultos mayores de la Pensión Bienestar 2025 si no recibieron pago?

De acuerdo con el importante aviso de autoridades de la Pensión Bienestar 2025, los adultos mayores que no recibieron el depósito en tarjeta de su pago correspondiente al bimestre septiembre-octubre una vez finalizado el calendario de dispersión, deben seguir los pasos que se muestran a continuación: 

• Verificar el Estatus del Pago

Antes de reportar, los adultos mayores deben consultar el saldo y movimientos de la tarjeta a través de la aplicación oficial del Banco del Bienestar en su celular. También se puede verificar esta información en un cajero automático o en la ventanilla de cualquier sucursal bancaria.

• Contactar a la Línea del Bienestar

Si el pago no aparece y ya concluyó el calendario de dispersión, el primer paso y el más importante es comunicarse al número telefónico oficial de atención que es 800-639-42-64. Un operador brindará información sobre el estatus del depósito y orientará sobre el motivo del posible retraso o falta de pago.

• Acudir a un Módulo de Bienestar

Si por teléfono no se logra resolver la situación o si le indican a los adultos mayores que requieren atención presencial, debe acudir al módulo de la Secretaría de Bienestar más cercano a su domicilio y llevar estos documentos: identificación oficial vigente, CURP, tarjeta del Banco del Bienestar y comprobante de domicilio reciente. El personal podrá revisar el caso directamente en el sistema para determinar si hay un problema con el plástico o si el depósito fue rechazado por alguna razón.

Cabe recordar que el reciente depósito de la Pensión Bienestar 2025 cubre los meses de septiembre y octubre, por lo que se trató de la penúltima dispersión del año. El próximo pago se estará realizando en el mes de noviembre y como en los demás periodos, el dinero se depositará de manera gradual según el calendario que establezcan las autoridades.