Registro de celulares en México: Qué pasa si no doy de alta mi línea Telcel a los tres intentos

El registro de celulares en México es un proceso obligatorio que comenzó el pasado 9 de enero. Los usuarios de telefonía móvil en el país deberán poner al día su línea con base en las disposiciones oficiales, vinculando su identidad legal mediante una identificación oficial y la Clave Única de Registro de Población (CURP), para poder seguir haciendo uso del servicio.

Por ello, el titular de la línea asociada a empresas de telecomunicaciones como Telcel, AT&T o Movistar, por nombrar algunas, tendrá que llevar a cabo el proceso de verificación antes del 29 de junio de 2026; de lo contrario, la línea quedará suspendida a partir del 30 de junio.

Los usuarios pueden realizar el trámite de manera presencial o en línea, y para validarlo es indispensable tener a la mano el CURP y una identificación oficial con fotografía. Para quienes opten por realizar el procedimiento de forma remota, según Telcel, se tienen tres intentos para registrar el número celular.

¿Qué hacer si no se puede registrar el celular al tercer intento?

En caso de que el usuario con una línea activa no pueda completar el trámite en la tercera ocasión, Telcel invita a sus clientes a ponerse en contacto a través de sus canales de comunicación para que un asesor los guíe en el proceso. Quienes cuenten con un plan de renta pueden comunicarse al *111; en cuanto a las líneas Amigo, a través del *264 la persona será atendida para resolver su caso. Adicionalmente, también es posible acudir a uno de los Centros de Atención a Clientes de la compañía para cumplir con la disposición.

El titular es el único que debe vincular la línea con la documentación mencionada y, en caso de no hacerlo antes de la fecha límite, la línea será suspendida y únicamente estará disponible la comunicación con números de emergencia y atención ciudadana, así como números para realizar contrataciones.

¿Por qué es obligatorio registrar las líneas en 2026?

De acuerdo con las autoridades, el objetivo de este registro es fortalecer la seguridad, buscando combatir la extorsión y los fraudes telefónicos. Con ello, los operadores tendrán a disposición un padrón actualizado de usuarios móviles para facilitar las investigaciones cuando exista una orden judicial, así como agilizar la identificación en casos de delitos donde intervengan comunicaciones telefónicas. De esta manera, el registro forma parte de las políticas de seguridad aprobadas en el país, y según el Ejecutivo, no se trata de una medida de vigilancia ciudadana.