Pensión Bienestar

Adultos mayores dicen adiós a su dinero: Por este error vacían la tarjeta de la Pensión Bienestar

Al momento de querer cobrar la Pensión Bienestar, los adultos mayores suelen cometer un error básico pero que puede provocar decirle adiós a su dinero
jueves, 22 de enero de 2026 · 12:35

El apoyo económico de la Pensión Bienestar es fundamental para millones de adultos mayores en el país, sin embargo, hay un error común por el que les vacían la tarjeta, así que para prevenir esta situación, los beneficiarios deben estar atentos a lo que deben evitar hacer para no decirle adiós a su dinero.

De acuerdo con diversos reportes, al momento de querer cobrar la Pensión Bienestar, los adultos mayores suelen cometer un error básico pero que puede provocar decirle adiós a su dinero: compartir el Número de Identificación Personal (NIP) de la tarjeta del Banco del Bienestar con terceras personas o desconocidos.

Es por este simple error que a los adultos mayores, la mayoría de las veces, les vacían la tarjeta de la Pensión Bienestar. Las autoridades han detectado que muchos beneficiarios, por dificultades de memoria o movilidad, confían su plástico y contraseña a familiares lejanos, vecinos o incluso a supuestos "ayudantes" en los cajeros automáticos, facilitando así el robo total de su dinero.

Para dicho crimen, los delincuentes suelen operar mediante el engaño, acercándose a los adultos mayores en las inmediaciones de los bancos bajo el pretexto de ayudarles a consultar su saldo o retirar el efectivo. Una vez que la persona proporciona el NIP, el atacante puede robar la tarjeta o memorizar los datos para realizar retiros posteriores. Es vital recordar que ningún funcionario del Banco del Bienestar está autorizado para solicitar datos confidenciales del beneficiario, ni en ventanilla ni fuera de la sucursal.

¿Qué hacer para evitar que a los adultos mayores les vacíen la tarjeta de la Presión Bienestar?

Para evitar que le digan adiós a la tarjeta de la Pensión Bienestar, los especialistas en ciberseguridad y las autoridades financieras recomiendan, en primer lugar, no anotar el NIP en la propia tarjeta ni guardarlo en un papel dentro de la misma cartera. Lo ideal es que el beneficiario memorice la clave o la comparta exclusivamente con una persona de absoluta confianza, preferentemente su auxiliar registrado oficialmente ante la Secretaría.

Asimismo, al realizar compras o pagos con la tarjeta en establecimientos, no se debe perder el plástico de vista. En caso de que adultos mayores acudan a retirar dinero y tengan problemas al recordar el NIP, se sugiere cancelar la operación y regresar en otro momento. Cabe mencionar que se puede cambiar el Número de Identificación Personal en cajeros automáticos o en ventanilla del Banco del Bienestar.

Otra medida de seguridad fundamental es acudir a realizar los retiros siempre en compañía de un familiar cercano y evitar los horarios con poca afluencia de gente o poca iluminación. Si por alguna razón la tarjeta de la pensión es retenida por el cajero automático o se extravía, los adultos mayores deben comunicarse de inmediato a la Línea del Bienestar (800 639 42 64) para bloquear el plástico y proteger su dinero.