Adiós Nu y Stori: Este es el nuevo banco digital que operará en México a partir de febrero

El inicio de 2026 es para decir adiós a Nu y Stori, pues hay un nuevo banco digital cuyo movimiento estratégico no es solo un cambio de nombre o de logotipo, sino el nacimiento formal de una entidad independiente en México que busca consolidarse como el principal contendiente frente al avance de las fintech extranjeras a partir de febrero.

Hey de Regio es el nuevo banco que se prepara para una de sus transformaciones más importantes en 2026.  La transición marca un hito en la estrategia de Regional, el grupo financiero detrás de la marca. Al obtener su propia licencia por parte de las autoridades reguladoras, podrá ofrecer una gama de productos mucho más robusta y ágil, operando con la solidez de una banca tradicional pero con la flexibilidad de una startup tecnológica. 

Esta autonomía le permitirá competir de tú a tú en la captación de usuarios que buscan alternativas fuera de la banca convencional. Bajo el liderazgo de Manuel Rivero, Hey ha operado hasta ahora como el brazo digital de Banregio. Tras recibir el aval de la CNBV en julio de 2023 para constituirse como una entidad independiente, este banco digital solo aguardaba la autorización final para iniciar operaciones de forma autónoma, marcando así su separación estratégica del grupo.

Hey del banco Regio busca una experiencia de usuario 100% digital

El objetivo principal de esta nueva etapa es frenar el vertiginoso crecimiento de los llamados "neobancos" extranjeros. En particular, Hey pone la mira en Nu México, que ha logrado una penetración de mercado masiva, y en Stori, que se ha convertido en el refugio de quienes buscan su primera oportunidad crediticia. La apuesta de Hey es clara: ofrecer la confianza de una institución local con décadas de experiencia en el mercado mexicano, sumada a una experiencia de usuario 100% digital.

Listos para operar como banco independiente. A partir del 31 de enero de 2026, Hey Banco comenzará a operar con licencia bancaria propia. Para continuar utilizando nuestros servicios, será necesario que actualices la aplicación de Hey Banco”.

Uno de los diferenciales que Hey planea explotar es su ecosistema de recompensas y productos integrados. A diferencia de sus competidores, que a menudo se centran únicamente en tarjetas de crédito o cuentas de ahorro de alto rendimiento, el nuevo banco digital ofrecerá desde inversiones y seguros hasta créditos hipotecarios y automotrices, todo dentro de una misma aplicación. Esta verticalidad busca fidelizar a un cliente que ya no solo quiere una tarjeta "bonita", sino una gestión financiera integral.

La llegada de febrero no solo implica un cambio operativo, sino también una agresiva campaña de migración y captación. Los actuales usuarios de este banco digital verán una transición hacia la nueva entidad que promete tasas de rendimiento competitivas y una reducción en los tiempos de respuesta de soporte técnico, uno de los puntos débiles recurrentes en el sector fintech. La competencia por el ahorro de los mexicanos se volverá más feroz que nunca, obligando a los jugadores existentes a mejorar sus beneficios.