Adiós a tu línea telefónica: Estos números celulares de Telcel y AT&T serán bloqueados en 2026

Desde este mes de enero de 2026, entrará en vigor en México un nuevo marco regulatorio gestionado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Esta normativa obliga a todos los usuarios de telefonía móvil, incluidos los de Telcel y AT&T, a registrar sus números celulares, por lo que si no cumplen con el trámite en cierta fecha, serán bloqueados y se le dirá adiós a la línea telefónica.

El nuevo marco regulatorio de la CRT exige que toda línea telefónica activa en el país esté plenamente identificada y vinculada a una identidad oficial. Esta medida, diseñada para combatir delitos como la extorsión y el fraude, impone un plazo límite: aquellos números celulares de Telcel, AT&T y otras operadoras que no completen su registro antes del 29 de junio de 2026 serán bloqueados de manera inmediata.

La regulación no distingue entre modalidades de contratación, afectando tanto a usuarios de prepago como de pospago. Aunque los clientes de Telcel y AT&T con planes de renta ya proporcionan datos al contratar, la CRT exige ahora una validación adicional para asegurar que cada tarjeta SIM, física o eSIM, esté asociada correctamente a una CURP certificada y una identificación oficial vigente. 

Esta nueva regulación formaliza el registro. La información será resguardada por los operadores telefónicos y se cumplirá con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cabe mencionar que las líneas telefónicas de prepago, que históricamente han operado bajo un esquema de semi-anonimato, son el principal foco de esta iniciativa, ya que representan la mayoría de los dispositivos utilizados en actividades ilícitas según las autoridades, así que muchos números celulares de este tipo serán bloqueados en 2026.

¿Cómo se realiza el registro de números celulares de Telcel y AT&T?

El proceso de registro de números celulares requiere tres elementos fundamentales: una identificación oficial con fotografía (INE o pasaporte), la Clave Única de Registro de Población (CURP) verificada por el Registro Civil y, en casos específicos, una validación biométrica facial. En el caso de las personas morales o líneas corporativas, el trámite deberá realizarse utilizando el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la empresa y la identificación del representante legal, asegurando que cada número corporativo tenga un responsable asignado en la base de datos nacional.

Para los usuarios de Telcel, la compañía ha habilitado el registro voluntario desde los primeros días de enero a través de su aplicación "Mi Telcel" y en sus Centros de Atención a Clientes (CAC). Por su parte, AT&T ha integrado herramientas de validación digital en su plataforma, permitiendo que sus suscriptores carguen su documentación y realicen la "prueba de vida" necesaria para confirmar la titularidad. 

El impacto de no cumplir con este requisito será severo a partir del 30 de junio de 2026. Los números celulares de Telcel y AT&T que no figuren en el nuevo Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil serán bloqueados en 2026. Esto significa que el usuario no podrá realizar llamadas, enviar mensajes de texto (SMS) ni navegar con datos móviles. Únicamente se mantendrá la capacidad de contactar a servicios de emergencia (911) y a los canales de atención al cliente de su respectiva operadora para regularizar su situación de identidad de la línea telefónica.

La CRT ha enfatizado que la información será resguardada por los propios operadores bajo los más estrictos estándares de la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Se recomienda a la población no esperar hasta la fecha límite de junio para realizar el trámite de registro de números celulares, ya que se prevén saturaciones en los sistemas digitales y largas filas en los centros físicos conforme se acerque el plazo límite.