CFE vigila tu recibo de luz: Impone limite para visitar casas y cortar el servicio durante enero

Pese a que apenas está comenzando el 2026, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) mantiene su vigilancia sobre el cumplimiento de pago del recibo de luz, es así que los usuarios deben estar atentos al tiempo límite que impone dicho organismo para visitar las casas y cortar el servicio durante enero.

Ante las dudas de miles de usuarios sobre los plazos de tolerancia que se impone en el servicio de electricidad, la CFE ha clarificado sus lineamientos operativos: una vez que la fecha de vencimiento impresa en el recibo de luz expira, el sistema genera automáticamente una orden de cortar el servicio. No obstante, existe un periodo crítico de gracia que los ciudadanos deben conocer para evitar quedarse sin el suministro.

De acuerdo con el reglamento vigente de la CFE, el tiempo límite para que se proceda con el corte del servicio es de apenas 24 a 48 horas posteriores al vencimiento del recibo de luz. No obstante, hay considerar que en ciertos casos llega a visitar las casas para suspender el suministro, y en otros, recurre a dicha medida de manera remota.

La CFE ha implementado medidores inteligentes en gran parte de las zonas urbanas de México, lo que permite realizar el corte de manera remota y digital casi de forma inmediata. En sectores donde aún se utilizan medidores analógicos, el personal técnico tiene la instrucción de realizar la visita a casas en un plazo no mayor a tres días hábiles.

El recibo de luz de la CFE funciona legalmente como una notificación de pago

Un punto que genera confusión entre los consumidores es el aviso previo. La CFE enfatiza que el recibo de luz funciona legalmente como una notificación de pago. Por lo tanto, no existe la obligación de realizar una "visita de cortesía" o entregar un segundo aviso antes de suspender el servicio. Si la deuda no se cubre tras el día límite, la orden de corte se activa de forma prioritaria, especialmente en servicios domésticos de alto consumo y contratos comerciales.

Para los usuarios que enfrentan una suspensión, el proceso de recuperación del servicio conlleva un costo adicional por concepto de reconexión. En 2026, esta tarifa se ajusta dependiendo de la zona geográfica y el tipo de contrato (monofásico o bifásico), pero generalmente oscila entre los 58 y 91 pesos para hogares. La reconexión no es inmediata; una vez liquidado el adeudo y la multa, la CFE impone un plazo de hasta 24 horas en zonas urbanas y hasta 48 horas en áreas rurales para restablecer el flujo eléctrico.

Si se quiere evitar estos inconvenientes, la CFE recomienda a la población utilizar las herramientas digitales disponibles. A través de la aplicación "CFE Contigo", los usuarios pueden programar alertas de vencimiento y realizar pagos electrónicos que se reflejan en tiempo real, evitando que el sistema emita una orden de corte por retrasos en la compensación bancaria.