Adiós para siempre: BBVA alerta a sus clientes por el cierre de estas sucursales a partir de febrero

En un movimiento que ha sorprendido a una importante ciudad en el centro del país, la institución bancaria BBVA dice adiós para siempre, situación que ha generado alerta entre los clientes de dicha entidad financiera, pues se ha reportado el cierre de tres sucursales a partir de febrero.

Es en Cuernavaca, Morelos, es donde se ha dado a conocer el cierre de tres sucursales de BBVA. Esto representa que dichas instalaciones han dejado de operar de manera total, retirando no solo la atención al cliente, sino también los cajeros automáticos y las áreas de práctica-cajas. El secretario de Desarrollo Económico, Marcos Manuel Suárez Gerad, señaló a un medio local que este adiós es por cuestiones internas del banco y no en relación con temas de inseguridad, permisos o licencias.

Tendría que preguntárselo al área de relaciones públicas de Bancomer, si es parte de una estrategia de reestructuración interna que están haciendo, que es lo que más me suena, porque cerrar tres sucursales al mismo tiempo, pues es como una reestructura para ser más eficientes y reducir costos.

A partir de este mes de febrero, las tres sucursales de la institución BBVA que ya se encuentran cerradas son las ubicadas en Chamilpa sobre avenida Universidad; en Bellavista en la avenida Emiliano Zapata y la que se encontraba en la Plaza Laurel, en la avenida Ávila Camacho. 

Más del 80% de las transacciones de BBVA se realizan a través de su banca móvil

Considerando el cierre de otras sucursales de BBVA en el país, esta medida podría formar parte de su nueva estrategia de digitalización y optimización de recursos físicos, con el que busca decir adiós a diversos puntos de atención tradicional. Cabe mencionar que según datos recientes, se ha registrado un creciente uso de su banca móvil, con la que se procesa más del 80% de las transacciones del banco.

Se debe tener presente que aunque las sucursales de BBVA cierren, las cuentas, contratos y beneficios de los usuarios permanecen intactos. Sin embargo, se ha exhortado a quienes realizan trámites específicos, como la reposición de tarjetas o el cobro de cheques certificados, a identificar las sedes alternas que absorberán la carga operativa de las unidades clausuradas para evitar saturaciones.