Pensión Bienestar

Fin de la Pensión Bienestar: Qué hacer si no depositan el pago para adultos mayores antes de abril

Esta semana llega a su fin el segundo depósito del año de la Pensión Bienestar, pero algunos adultos mayores podrían tener inconvenientes con el pago
miércoles, 25 de marzo de 2026 · 12:35

Esta semana llega a su fin el segundo depósito del año de la Pensión Bienestar, no obstante, al tratarse del ingreso económico principal para millones de adultos mayores en México, es importante que los beneficiarios de todo el país conozcan qué hacer si no les depositan el pago antes de abril.

Durante cada operativo de depósitos de la Pensión Bienestar, es común que algunos beneficiarios reporten retrasos o la falta del pago correspondiente al bimestre. Ante esta situación, las autoridades federales han emitido una serie de recomendaciones y pasos a seguir para garantizar que los adultos mayores reciban su apoyo de 6,400 pesos.

¿Qué hacer si no depositan el pago de la Pensión Bienestar antes de abril?

No hay que olvidar que la Pensión Bienestar se entrega de manera dispersa basándose en la letra inicial del primer apellido del beneficiario. Aunque el periodo de pago haya iniciado, el depósito puede tardar en verse reflejado. Por ello, se sugiere a los adultos mayores o a sus auxiliares revisar el saldo a través de la App del Banco del Bienestar o mediante una llamada telefónica antes de acudir físicamente a la sucursal.

Si tras verificar el calendario y esperar el día de pago correspondiente el recurso sigue sin aparecer en la cuenta, los adultos mayores deben comunicarse a la Línea del Bienestar (800 639 4264). Al realizar esta llamada, es indispensable tener a la mano la CURP y la tarjeta de la pensión del titular.

Los operadores de la Pensión Bienestar realizarán una revisión del estatus del padrón para descartar anomalías como suspensiones temporales del pago por falta de actualización de datos o duplicidad de registros, problemas que suelen ser las causas principales de la retención del depósito.

Otra opción efectiva para resolver que no se haya depositado el pago es acudir de manera presencial a uno de los Módulos del Bienestar distribuidos en todo el territorio nacional. En estos centros, personal capacitado puede verificar si existe algún problema con la tarjeta bancaria, como bloqueos por inactividad o vencimiento del plástico. 

En caso de que la tarjeta de la Pensión Bienestar haya caducado recientemente, el personal indicará el procedimiento para recoger la nueva reposición, ya que los depósitos de marzo se realizan exclusivamente en tarjetas vigentes del Banco del Bienestar. Para asegurar que el pago antes de abril y los bimestres subsecuentes lleguen sin contratiempos, se exhorta a los adultos mayores a mantener sus datos de contacto actualizados.

Contar con un número de teléfono vigente registrado en el sistema de la Pensión Bienestar permite recibir notificaciones vía SMS sobre el momento exacto en que depositan el pago. Con estas medidas de prevención y reacción, el Gobierno busca fortalecer la transparencia del programa y asegurar que el beneficio llegue de manera directa y oportuna a los adultos mayores que más lo necesitan.