Corte de luz sin previo aviso: CFE visitará casas en abril para quitar el servicio por estas razones

Contar con energía eléctrica es fundamental, especialmente ante las altas temperaturas de la temporada; sin embargo, muchos usuarios desconocen las razones exactas que pueden derivar en que les lleguen a quitar el servicio. Al respecto, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) detalló los motivos por los cuales visitará casas para aplicar el corte de luz sin previo aviso durante el mes de abril.

En México, la normativa vigente impide que la CFE quite el suministro eléctrico de forma arbitraria en la mayoría de los casos. La ley establece procedimientos específicos diseñados para salvaguardar los derechos del consumidor; no obstante, el organismo ha ratificado las razones excepcionales que derivan en un corte de luz inmediato y sin previo aviso, instando a los usuarios a regularizar su situación para evitar contratiempos.

¿Cuáles son las razones para que CFE corte la luz sin previo aviso en abril?

Para poder evitar que les lleguen a quitar el servicio eléctrico, es fundamental que los usuarios conozcan las causas legales y técnicas que facultan a la CFE para realizar el corte de luz sin previo aviso durante el mes de abril. Estas razones se detallan a continuación:

• Falta de pago oportuno: Es la causa más común. Si no se cubre el recibo dentro del plazo establecido, la CFE tiene la facultad de suspender el servicio. Sin embargo, antes de hacerlo, deben enviar un aviso de atraso y otorgar un plazo de al menos 30 días naturales para que se regularice la situación.
• Uso ilícito de la energía (diablitos): Si se detecta manipulación del medidor o conexiones ilegales para evadir el pago (conocidos como "diablitos"), la CFE procederá al corte inmediato del servicio y aplicará sanciones conforme a la ley. En estos casos, no se requiere aviso previo ya que se trata de una situación de fraude.
• Ajuste a la facturación: Si hay errores o ajustes importantes en tu facturación que no se resuelven, esto podría llevar a que se presente el corte del servicio.
• Riesgos para la seguridad: En caso de que se detecten instalaciones defectuosas, cortocircuitos peligrosos o estructuras eléctricas que puedan provocar situaciones como incendios, la CFE puede cortar el servicio de luz sin previo aviso.

La prevención del corte de luz sin previo aviso en abril inicia con el monitoreo del recibo y el uso de los medios de contacto oficiales de la CFE. Entre los beneficios vigentes, el organismo debe facilitar opciones de pago para la regularización de cuentas y asegurar un trato preferencial en casas con presencia de grupos vulnerables, garantizando así el respeto a sus derechos básicos.

En caso de sufrir un corte de luz sin previo aviso, el usuario debe acudir a los centros de atención a clientes para aclarar su situación, pagar las multas correspondientes o el costo de reconexión, el cual se verá reflejado en el siguiente recibo. La CFE recuerda que solo el personal debidamente uniformado y con identificación oficial está autorizado para realizar estas diligencias.